Politique de confidentialité
Notre site respecte votre vie privée et s’efforce de protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles (dans certaines conditions). Elle décrit également les mesures mises en place pour assurer la confidentialité de vos informations, ainsi que vos options concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos données personnelles. En visitant directement le site ou via un autre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
La protection de vos données est très importante pour nous. Votre nom et d’autres informations personnelles vous concernant sont utilisés conformément aux modalités précisées dans cette politique. Nous collectons les informations uniquement lorsque cela est nécessaire ou directement lié à nos transactions avec vous.
Vous pouvez naviguer sur le site sans fournir de données personnelles. Votre identité reste confidentielle pendant votre visite et ne sera divulguée que si vous disposez d’un compte utilisateur auquel vous accédez via un identifiant et un mot de passe.
1 – Données que nous collectons
Nous pouvons collecter vos informations si vous souhaitez passer une commande sur notre site.
Les informations collectées sont utilisées pour traiter votre commande, sécuriser d’éventuelles réclamations, et vous fournir nos services. Les données personnelles peuvent inclure, sans s’y limiter : nom, sexe, date de naissance, adresse e-mail, adresse postale, adresse de livraison (si différente), numéro de téléphone, informations de paiement et détails des cartes de paiement.
Ces informations sont utilisées pour :
Traiter vos commandes et vous fournir les services demandés sur notre site.
Gérer votre compte et vérifier les transactions financières en ligne.
Analyser et améliorer la conception et le contenu du site.
Réaliser des études démographiques et envoyer des informations sur nos produits et services (si vous n’avez pas refusé ce type de communication).
Vos informations peuvent être partagées avec un tiers pour la livraison de votre commande (ex. : livreur ou fournisseur). Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et mots de passe.
Autres utilisations
Vos données peuvent être utilisées pour :
Participer à des sondages ou études de marché à des fins statistiques, de manière confidentielle.
Recevoir des informations promotionnelles sur nos produits et services, sauf si vous choisissez de ne pas recevoir ces communications.
2 – Cookies
L’acceptation des cookies n’est pas obligatoire pour visiter le site. Cependant, certaines fonctionnalités, comme le panier d’achat, nécessitent leur activation.
Les cookies permettent au serveur d’identifier votre ordinateur comme utilisateur unique. Ils peuvent stocker des informations comme votre adresse IP et faciliter la navigation (ex. : conserver votre panier sans ressaisir votre adresse e-mail).
Vous pouvez désactiver les cookies via votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus être disponibles. Le site utilise également Google Analytics pour analyser le comportement des utilisateurs de manière anonyme.
3 – Sécurité
Nous utilisons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou destruction. Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés et protégées par des pare-feux.
Les informations de paiement sont protégées par chiffrement SSL. Malgré toutes ces précautions, la sécurité à 100 % ne peut être garantie. Nous recommandons de ne pas transmettre de détails de carte bancaire par e-mail non sécurisé.
4 – Droits de l’utilisateur
Vous avez le droit :
D’accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous.
De demander la correction de toute erreur dans vos informations personnelles, gratuitement.
De demander à tout moment l’arrêt de l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct.