Quand vais-je recevoir ma commande ?
Cela dépend de la société de livraison choisie et du responsable de la livraison. Nous proposons plusieurs prestataires de livraison dans les grandes villes. En général, la livraison prend de 1 à 3 jours après la confirmation de la commande.
Y a-t-il une livraison à l’international ?
Actuellement, les sociétés de livraison partenaires livrent à l’intérieur du pays uniquement, dans certaines villes listées sur la page de livraison.
Vous pouvez demander une livraison internationale via l’équipe de la boutique sur WhatsApp pour obtenir les informations sur le poids du produit et le tarif des transporteurs internationaux qui ne sont pas encore enregistrés dans le magasin.
Que faire en cas de défaut de fabrication du produit ?
Vous devez consulter la politique de retour pour connaître les conditions d’échange ou de remboursement. Si un défaut de fabrication est confirmé et qu’un retour est accepté, les frais de livraison sont à la charge du prestataire de livraison pour le retour, et le renvoi est à la charge du client. Le coût du produit n’est pas facturé au client selon la politique de retour.
Je souhaite commander de grandes quantités, y a-t-il une remise ?
La boutique propose un service pour les commandes en grande quantité. Certaines commandes peuvent bénéficier d’une remise de 10 à 20 % sur certains produits. Vous pouvez nous contacter directement via la page Contactez-nous pour demander des informations sur les quantités et les remises.